Innovación Tecnológica e IA en la Contabilidad de Pymes.

Resumen

Esta investigación examina la integración de la inteligencia artificial (IA) en los procesos contables de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Ibagué, Neiva y Medellín, ante la creciente necesidad de transformación digital. El objetivo fue determinar el nivel de adopción de la IA, así como identificar las principales barreras y oportunidades percibidas por las PYMES. Se aplicó un enfoque metodológico mixto, que combinó datos cuantitativos obtenidos mediante encuestas estructuradas con información cualitativa proveniente de respuestas abiertas de empresarios contables. Los resultados revelan que la mayoría de las PYMES reconoce el valor de la IA para optimizar tareas contables, aunque los niveles de adopción varían significativamente. Medellín lidera la implementación gracias a una infraestructura tecnológica robusta y políticas públicas de apoyo. En contraste, Ibagué y Neiva presentan rezagos por falta de inversión y resistencia al cambio. Se concluye que la IA es un activo estratégico para mejorar la competitividad y sostenibilidad de las PYMES, requiriendo políticas públicas, inversión digital y formación estructurada.